住所が変わったのですがどのような手続が必要ですか
お通帳とお届印をご持参のうえ、営業時間中にお取引店に住所変更届を提出してください。
また、下記のフリーダイヤルでも受付けております。
ただし、お申出はご本人さまのみ（ご家族、知人等は不可）とし、ご本人さまの確認が必要となりますことをご了承ください。
なお、お手元に通帳、キャッシュカード等をご準備の上、ご連絡をお願いいたします。
詳しくはお取引店にご照会ください。
※１．フリーダイヤルでの住所変更取扱
受付時間 ： 9:00～17:00迄
受付部署 ： 事務統括部 預金事務集中グループ
フリーダイヤル ： 0120-373-230
フリーダイヤルで受付できないケース
- 電話番号の変更が伴う場合
- 担保付ご融資（住宅ローン等）のお取引があるお客さま
- ご融資の連帯債務者または連帯保証人になられているお客さま
- 年金担保のお取引がある客さま
- 当座預金の取引があるお客さま
- マル優・マル財を申告されているお客さま
- 金融商品（投資委信託・個人年金保険等）をご契約のお客さま
- 貸金庫・簡易貸金庫をご契約のお客さま
- 法人のお客さま
- 外国人のお客さま（在留カード等の現物の確認をさせていただきます。）
※２．フリーダイヤルでの相続関係問合せ及び相談取扱
受付営業日 ： 当行営業日受付時間 ： 9:00～17:00迄
受付部署 ： 事務統括部 事務企画管理グループ
フリーダイヤル ： 0120-373-561